" /> Widerrufsrecht | Harley Teile EU Zubehör, Tuning, Auspuffanlagen

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Privatkunden

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) Widerrufen, schreiben Sie uns dazu bitte eine ausdrückliche Begründung des Widerrufes. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Ausgenommen sind Artikel die wir für Sie gesondert Bestellt haben, Elektro Artikel z.b. Dynojet / Fuelpaks ,oder Artikel die in unserem Onlineshop nicht aufgeführt sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs mit ausdrücklicher Begründung . Der Widerruf ist zu richten an:
American Motors Harley Teile EU
Am Weinberg 4
47647 Kerken-Nieukerk
Fax +49 (0) 2833-6024335
E-Mail: info@harley-teile.eu
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Sie haben die Kosten der Rücksendung (unabhängig vom Warenwert) zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rückzahlungen akzeptieren können, wenn das Widerrufsrecht rechtzeitig und Ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Wenn die Bestellte Ware an uns Ordnungsgemäß und komplett zurück gesandt wurde. Sollte Ihre Rücksendung nicht bei uns innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung des Widerrufes eintreffen, oder das Paket ist nicht aufzufinden (z.b. ohne Sendungsnachweis verschickt worden und es kann kein Versand nachgewiesen werden) ist der Widerruf ungültig und es wird keine Rückerstattung vorgenommen werden. Wurde die Leistung von unserer Seite Ordnungsgemäß erfüllt und der Kunde macht von seinem Widerruf gebrauch, schickt den Artikel zurück ,behalten wir uns das Recht vor bis zu 30% vom Kaufpreis einzubehalten wenn Gebrauchsspuren oder schäden am Artikel oder an der original Verpackung vorhanden sind. Bereits Montierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung einer ausdrücklichen Begründung des Widerrufes. Ausgenommen sind Sonderbestellungen und Bestellungen mit einer Lieferzeit mit mehr als 2 Tage.Auspuffanlagen ,vor allem PENZL, BSL, JEKIL HYDE, REMUS,, VANCE & HINES, Sitze & Sitzbänke sind Sonderbestellungen und vom Umtausch / Rücknahme ausgeschlossen.
Ende der Widerrufsbelehrung

 

 

 

 

Rücksende-Bedingungen für Gewerbetreibende Händler

 

 

 

I. Allgemeine Richtlinien

 

 

 

  • Bitte nutzen Sie das Harley-Teile EU Online-Formular auf unserer Webseite für alle Reklamationen, Rücksendungen usw.
  • Schicken Sie uns bitte nichts, bevor Sie von uns weitere Anweisungen oder Informationen, wie eine gültige RA Nummer (Rücksende-Autorisierungsnummer) erhalten haben.
  • Stellen Sie sicher, dass die RA Nummer deutlich sichtbar auf dem Paket aufgebracht ist.
  • Veranlassen Sie die Versendung des Pakets innerhalb von 7 Tagen, nachdem Sie die gültige RA Nummer erhalten haben.
  • Ein Mitarbeiter von American-Motors Customer Service wird sich mit Ihnen sobald wie möglich in Verbindung setzen und Sie über die weitere Vorgehensweise informieren.

 

 

 

II. Standard-Rücksendung

 

 

 

  • Der Rücksendeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückgeschickt werden.
  • American Motors akzeptiert Standard Rücksendungen mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20% (mindestens 20 €). Dies gilt nur für unbenutzte und nicht Montierte Teile.Steuergeräte, Elektroartikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
  • Die Rücksendung muss frei, auf Kosten des Händlers, mit einer gültigen, sichtbar auf dem Paket angebrachten RA-Nummer innerhalb von 7 Tagen erfolgen.
  • Alle zurückgeschickten Artikel müssen komplett, in neuwertigen Zustand, in der Originalverpackung und ohne Beschädigungen, zusätzliche Aufkleber etc. sein.
  • Die Gutschrift an den Händler erfolgt sobald der obengenannte Zustand bestätigt wurde.
  • Ausverkaufte und ausgelaufene Artikel sowie Montierte Teile, Steuergeräte, Elektroartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Auspuffanlagen, BSL, PENZL, VANCE & HINES, FLSHTUNER, FUELPAKS, ELEKTROARTIKEL sind Sonderbestellungen und vom Umtausch ausgeschlossen

 

 

 

III. Garantiefall

 

 

 

  • Harley Teile EU wird alle Garantieanträge durch Korrespondenz mit dem Hersteller / Lieferant klären.
  • Stellen Sie detaillierte Informationen und gute Fotos zur Verfügung, um den Sachverhalt zu erläutern.
  • Die Gewährleistung gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Rechnungsdatum von American Motors.
  • Es besteht eine Verkürzung des Gewährleistungszeitraums für Rennsport- oder elektrische Teile, Batterien, Helme und Gefahrgut-Artikel.

 

 

 

IV. Verpackungs- und Transportschaden

 

 

 

  • Die Belieferung der Händler von American Motors erfolgt durch zertifizierte Transportunternehmen, wie UPS, oder DHL.
  • Untersuchen Sie Ihr Paket unmittelbar nach dem Erhalt und machen sie Fotos von den Beschädigungen.
  • Bei Transportschäden gehen Sie nach den Vorgaben der Transportunternehmen unter den folgenden Links vor: UPS Link und DHL Link.

 

 

 

V. Alle anderen Anträge, Fehlteile, Katalog-Fehler

 

 

 

  • Füllen Sie das Rücksendeformular vollständig mit allen Informationen aus, senden Sie es an den Customer Service von American Motors und warten Sie auf weitere Informationen.
  • Sollten in Ihrer Lieferung Teile fehlen, wird American Motors den Antrag nur Akzeptieren, wenn er innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware bei American Motors eintrifft.
  • Sie erkennen mit der Einreichung des Rücksendeantrags an, dass eine Bearbeitung der Rücksendung und das Ausstellen einer Gutschrift durch American Motors in keiner Weise eine Anerkennung einer Fehlfunktion oder eines anderweitigen Problems des zurückgesendeten Produkts darstellt.

 

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